Garantia de Qualidade e Atendimento ao Cliente
Na PROMASTER, a qualidade dos produtos e a satisfação dos seus clientes são a nossas prioridades absolutas. Com o compromisso de oferecer canaletas para corte e vinco de excelência, a empresa estabelece uma política de garantia sólida e eficiente.
Conheça os detalhes sobre a garantia das canaletas PROMASTER e como a empresa se empenha em fornecer um atendimento de qualidade aos seus clientes.
A nossa equipe está à disposição por meio de diversos canais de atendimento, que são eles: Email, telefone e WhatsApp, para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos produtos fabricados pela PROMASTER. Caso surja alguma questão ou necessite de assistência, entre em contato conosco.
Nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo e fornecer as informações necessárias para garantir sua total satisfação.
No caso de devoluções, é importante ressaltar que os nossos produtos devem ser enviados em suas embalagens originais.
Caso seja constatado algum indício de mau uso, o custo da devolução ficará a cargo do comprador. Essa medida visa garantir a integridade dos produtos e assegurar que qualquer devolução seja processada de maneira justa e adequada.
A PROMASTER cumpre todas as diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com o artigo 49 do CDC, o cliente tem o direito de devolver o produto em até sete (07) dias após o recebimento, desde que esteja em perfeitas condições. Essa política de devolução permite ao cliente realizar suas compras com confiança, sabendo que sua satisfação é uma prioridade.
Em relação a possíveis defeitos, a PROMASTER estabelece um prazo de até 10 dias corridos a partir da finalização da produção do pedido para que o cliente possa registrar qualquer reclamação em decorrência do produto recebido.
É importante destacar que, no caso de problemas relacionados à quantidade dos produtos, qualquer reclamação deve ser feita no momento da retirada, entrega ou até sete dias após o recebimento do produto. Dessa forma, a PROMASTER busca assegurar que todas as reclamações sejam tratadas de forma oportuna e justa.
A garantia das canaletas PROMASTER reflete o compromisso da empresa com a excelência e a qualidade.
A equipe está empenhada em atender às expectativas dos clientes e garantir sua total satisfação. Com uma política de garantia clara e um atendimento de qualidade, a PROMASTER reafirma seu compromisso em oferecer produtos confiáveis e um serviço excepcional.
Em caso de dúvidas adicionais sobre a garantia das canaletas PROMASTER, recomendamos que entre em contato conosco.
Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo e fornecer todas as informações necessárias para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
